Para lograr la máxima aplicación de los nuevos conceptos y técnicas, el Grupo Azetanet, a través de una Consultoría Previa, adapta contenidos, ejercicios y casos a la realidad profesional de los asistentes. Esto se realiza mediante trabajos de campo con el objetivo de conocer el contexto operativo y cultural del colectivo.

Dentro del Aula, el Grupo Azetanet ofrece una metodología práctica basada en los principios del aprendizaje de adultos: aplicación directa de conocimientos y utilización de la experiencia de los participantes.

Las fases del proceso formativo son:

a) Consultoría previa

Para lograr la máxima aplicación de los nuevos conceptos y técnicas, Azetanet adapta contenidos, casos y ejercicios a la realidad profesional de los asistentes. Esto se realiza mediante trabajos de campo con el objetivo de conocer el contexto operativo y cultural del colectivo.

b) Impartición del curso

Desde el inicio del curso se trabaja sobre los conceptos realizando prácticas y resolviendo casos. El curso está enfocado como un entrenamiento real, por ello los métodos pedagógicos escogidos aportan feedback individual y fomentan la participación de todo el grupo. Algunos de estos recursos son:

• Roleplay (grabación de magnetófono y/o vídeo)
  
• Dinámicas de grupo
  
• Ejercicios individuales
  
• Resolución de casos en grupo

Los medios utilizados son audiovisuales: transparencias, vídeos, ordenador, rotafolios.

c) Evaluación

Tras la finalización de la acción formativa, Azetanet entrega a los asistentes unos Cuestionarios de Evaluación para que reflejen su valoración de diversos aspectos. Con los datos recogidos, se elabora un informe para que la Empresa/ Organización conozca dicha valoración y considere los efectos sobre las competencias y conocimientos adquiridos.